Self défense : les paroles qui peuvent éviter l’affrontement

A éviter coûte que coûte

La meilleure défense n’est pas l’attaque ! Par peur d’être agressées, il est fréquent que certaines personnes adoptent une attitude provocatrice ou colérique. Cette réaction est à bannir.

Pour entretenir le dialogue aussi longtemps que possible, il est indispensable de garder son sang froid. Le fait d’apprendre, de s’entraîner à réagir à une situation d’agression permet d’y parvenir.

Démarche à suivre

L’objectif : faire redescendre la pression. La méthode : susciter chez l’agresseur empathie, voire sympathie à votre égard. Les moyens : chercher calmement dialogue et échange. Prolonger cette phase le plus longtemps possible.

Quelques phrases types qui peuvent aider

Il ne s’agit ici que de phrases types, d’exemples qu’il ne faudra donc pas forcément chercher à utiliser à tout prix. A vous d’analyser la situation et le profil de l’agresseur pour savoir quels mots employer pour calmer le jeu :

• Créer l’empathie quand c’est possible : « Oui je vous comprends je viens d’être licencié… »,
• Répondre à sa demande de manière simple : « Je vais vous donner ce que je peux… ».

Dans tous les cas, ne résistez pas, ne provoquez pas votre agresseur.