My Securite
Menu

Inscrivez vos coordonnées

Votre demande a bien été enregistrée. Nous vous contacterons rapidement.

Demande de devis de porte blindée : on a testé Fichet

MySecurite vous ouvre la voie et teste les grandes enseignes des portes blindées.

Aujourd’hui, nous avons testé le service client Fichet.

Le scénario est simple, nous avons utilisé leur formulaire de contact, qui permet en outre de télécharger les catalogues. A peine le temps de feuilleter le document que le service client nous contactait. Personne agréable, voix claire, connaissance du sujet… tout est bon pour le moment.

Mais nous sommes aussi dans une situation de devis, où forcément, il y a une forte dimension commerciale. Bonne nouvelle, l’interlocuteur n’est pas trop agressif commercialement, et très à l’écoute. Nous avons même très rapidement déterminé une enveloppe budgétaire par téléphone, le rendez-vous sur place restant nécessaire, notamment pour estimer la qualité des murs pour la pose du cadre.

Nous avons conclu la discussion, par un futur échange de mail… nous vous tiendrons au courant sur la politique de relance commerciale qui peut être parfois gênante…

 

Critères qualité

  • Temps de réaction : moins de 3 minutes
  • Ton général : agréable, bonne écoute
  • Connaissance du sujet : 4/5
  • Moyens de contact : téléphone, mail
  • Démarche commerciale : pas trop agressive, cohérente

 

Addenda

Plus que d’un service client, il faudrait parler d’un dépositaire de la marque. Il semble que chaque demande soit adressée à un représentant Fichet au plus proche de votre lieu géographique.

Vous cherchez un pro

Inscrivez vos coordonnées

Votre demande a bien été enregistrée. Nous vous contacterons rapidement.

Vous aimerez aussi

porte blindee tordjman metal
Les portes blindées Tordjman Metal sont-elles vraiment solides ?

La réponse et le test en vidéo ! Rien n'est épargné à cette porte... Alors, cèdera ou pas ?

Deux auteurs présumés de cambriolages interpellés

Le 2 mars, peu après 22h30, la brigade de répression du banditisme (BRB) a interpellé boulevard Magenta (10e) deux individus soupçonnés de vols avec effraction en réunion.

Trois hommes interpellés en flag’ pour tentative de cambriolage d’une bijouterie du 20e arrondissement

La brigade anti criminalité a interpellé en flagrant délit 3 individus dans une tentative de vol avec effraction commise au préjudice d’une bijouterie

Val-de-Marne, interpellation de trois suspects de cambriolages, perdus par leurs habitudes …

27 février, fin d’après-midi, Fresnes (94), un homme est aperçu escaladant le balcon d’un appartement, un complice se trouve dans le hall de l’immeuble et deux autres dans un véhicule stationné devant la résidence.

Picard diamant luminance
Porte blindée Picard Serrures lance la porte design Diamant Luminance

Maison, pavillon ne sont plus obligées d'être équipées de portes blindées affreuses ! Un exemple avec cette porte blindée pavillonnaire design et déco. On aime.

Porte blindée : On vous donne l’accès direct à tous les catalogues

Il faut en général laisser un téléphone ou une adresse mail. Fichet, Tordjmann, Vachette... voici l'accès direct à tous les catalogues pour se faire une idée sans être solicité par les commerciaux de la sécurité...

simulateur porte blindee fichet
Choisir sa porte blindée sur tablette tactile ou ordinateur

Fichet, référence dans le domaine de la sécurité, propose un simulateur qui permet de choisir sa porte blindée. Astucieux !

Alarme : quelles normes sont reconnues par les assurances ?

Que vous décidiez d'installer chez vous un système d'alarme ou que votre assureur l'exige, il est recommandé d'être en règle avec les normes en vigueur.

Inscrivez vos coordonnées

Votre demande a bien été enregistrée. Nous vous contacterons rapidement.